Batasi rincian dalam laporan
Gunakan keterangan perangkat dan gejala seperlunya. Tutupi alamat pribadi, nomor akun, saldo, atau bagian lain yang tidak membantu menjelaskan masalah halaman.
Kebijakan ini menjelaskan ruang lingkup informasi yang berkaitan dengan penggunaan halaman dan komunikasi melalui [email protected]. Kirim hanya informasi yang diperlukan untuk pertanyaan Anda. Kata sandi, kode verifikasi, dan dokumen identitas tidak diperlukan untuk meminta penjelasan isi situs.
Ketika Anda mengirim email, pesan tersebut memuat alamat pengirim, isi pertanyaan, dan lampiran yang Anda pilih untuk sertakan. Untuk laporan halaman, rincian yang relevan biasanya berupa judul halaman, jenis perangkat, browser, waktu kendala, dan teks pesan kesalahan. Hindari menambahkan rincian akun yang tidak berhubungan dengan pertanyaan.
Informasi dalam komunikasi digunakan dalam konteks memahami pertanyaan, meninjau bagian halaman yang dilaporkan, dan melanjutkan percakapan terkait. Halaman informasi JEEPTOTO bukan formulir pembukaan akun permainan atau pengiriman instruksi pembayaran. Jangan mengirim data layanan lain dengan anggapan email situs dapat mengubah akun atau transaksi tersebut.
Browser dan layanan email memiliki pengaturan privasinya sendiri. Kebijakan ini tidak menjanjikan bahwa penjelajahan atau pengiriman email berlangsung tanpa catatan teknis, dan tidak menetapkan masa penyimpanan seragam untuk layanan pihak lain. Kelola izin, riwayat, dan pengaturan privasi pada perangkat serta layanan yang Anda gunakan.
Gunakan keterangan perangkat dan gejala seperlunya. Tutupi alamat pribadi, nomor akun, saldo, atau bagian lain yang tidak membantu menjelaskan masalah halaman.
Tinjau gambar sebelum dikirim dan hapus bagian sensitif. Hindari dokumen identitas, kode pemulihan, kata sandi, atau berkas milik pihak lain.
Simpan catatan yang membantu mengikuti pertanyaan Anda, lalu kelola salinannya pada perangkat dan akun email sendiri. Jangan menganggap kebijakan penyimpanan penyedia email sama dengan kebijakan situs.
Jika suatu pesan memuat informasi pribadi yang ingin Anda tinjau, sebutkan waktu dan subjek percakapan melalui alamat email yang sama. Jelaskan bagian yang dimaksud tanpa mengirim ulang data sensitif.
Pengaturan akun, pembayaran, dan aplikasi yang disediakan pihak lain berada pada layanan tersebut. Gunakan saluran serta kebijakan penyedia terkait untuk pertanyaan mengenai datanya.
Sampaikan pertanyaan privasi ke [email protected] dengan subjek yang menjelaskan pokoknya, misalnya Privasi — pertanyaan tentang email. Sebutkan konteks pesan dan tindakan yang Anda minta secara ringkas. Jangan menyertakan kredensial sebagai bukti identitas atau mengirim ulang lampiran sensitif.